Oficiálne vyjadrenie o zavedení ročného poplatku za cloudové riešenie
Vážení zákazníci,
naša spoločnosť sa dlhodobo venuje realizácii fotovoltických elektrární, klimatizačných riešení a automatizácie technických systémov. Kladieme dôraz nielen na kvalitnú montáž, ale aj na dlhodobú funkčnosť, prehľadnosť a komfort pri používaní systému. Súčasťou našich riešení je aj monitorovanie, automatizácia a zobrazenie prehľadných informácií o výrobe a spotrebe elektrickej energie prostredníctvom aplikácie Home Assistant, ktorá umožňuje vzdialené sledovanie systému kdekoľvek a kedykoľvek.
Radi by sme zdôraznili, že samotná fotovoltická elektráreň bude vyrábať elektrickú energiu aj naďalej úplne nezávisle. Zavádzaný poplatok sa netýka výroby elektriny ani základnej funkčnosti FVE. Ide výhradne o cloudové riešenie, teda službu, ktorá zabezpečuje vzdialený prístup k údajom, ich ukladanie, prehľadné zobrazenie v aplikácii, notifikácie a ďalšie rozšírené funkcie.
Pre menej technických používateľov si možno cloudové riešenie predstaviť ako „most“ medzi vašou fotovoltickou elektrárňou a mobilnou aplikáciou. Vďaka nemu si môžete:
pozrieť aktuálnu výrobu a spotrebu aj mimo domova,
sledovať históriu a štatistiky,
využívať automatizácie a upozornenia na stav systému.
Prevádzka tohto cloudového riešenia si vyžaduje stabilnú serverovú infraštruktúru. V súčasnom globálne neistom prostredí, ovplyvnenom geopolitickou situáciou, prebiehajúcimi konfliktmi a prudkým rozvojom umelej inteligencie, dochádza k výraznému nárastu cien hardvérových komponentov. Mimoriadne citeľný je najmä nárast cien operačnej pamäte (RAM), pričom sa čoraz častejšie hovorí o kríze v dostupnosti čipov.
Aby sme mohli dlhodobo zabezpečiť udržateľnosť cloudovej služby, stabilný a bezpečný vzdialený prístup k vašim dátam a zároveň zachovať vysokú kvalitu a spoľahlivosť poskytovaných služieb, rozhodli sme sa zaviesť symbolický ročný poplatok za cloudové riešenie vo výške 30 €.
Tento poplatok bude účinný od 1. apríla 2026 a bude slúžiť výhradne na pokrytie nákladov spojených s prevádzkou, rozširovaním a správou serverovej infraštruktúry, ako aj na zabezpečenie kontinuálneho chodu a ďalšieho rozvoja služby.
Veríme, že ide o férový a transparentný krok, ktorý nám umožní naďalej poskytovať spoľahlivé a moderné riešenia v oblasti fotovoltiky a energetického manažmentu. Ďakujeme vám za pochopenie a vašu dôveru, ktorú si veľmi vážime.
S úctou,
Ako postupovať ďalej
V priebehu nasledujúceho obdobia budete z našej strany kontaktovaní a bude vám vystavená faktúra na ročné predplatné za cloudové riešenie vo výške 24,39€ + DPH (Spolu 30€) . Úhrada tohto poplatku je dobrovoľná.
V prípade, že sa rozhodnete poplatok neuhradiť, vaša fotovoltická elektráreň bude aj naďalej plnohodnotne fungovať a vyrábať elektrickú energiu.
Zmení sa iba dostupnosť doplnkových služieb – dôjde k vypnutiu cloudovej služby, čo znamená, že nebude k dispozícii:
vzdialený prístup cez mobilnú aplikáciu,
prehľad historických dát a štatistík,
automatizácie viazané na cloud.
Pre zákazníkov, ktorí majú záujem o úplnú nezávislosť od cloudového riešenia, ponúkame alternatívu vo forme lokálneho servera umiestneného priamo u zákazníka.
Cena tohto riešenia je 750 € a zahŕňa jedno rázové dodanie, konfiguráciu a prepojenie systému tak, aby všetky dáta zostávali výhradne vo vašej lokálnej sieti bez potreby externého cloudu.
V prípade záujmu o toto riešenie alebo akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať – radi vám poskytneme podrobnejšie informácie.
Ďakujeme za vašu dôveru a pochopenie.
Tím Home Co